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一个音乐大师告诉我,税务顾问应该这样去做
作者: 郭伟 | 2008年06月10日 09:53 | 栏目: [ 一般分类 ][ (406) 点击 ] | [ (3) 评论 ] | 本文地址: http://guowei2.blshe.com/post/5746/213009
三年前,在一个私人的聚会中,有幸与一位音乐大师相遇。在彼此之间颇有好感的情况下,有了如下对话:
问:郭伟,你是做什么的?
答:我是做税务服务的。
问:服务对象是谁?
答:两类:一类是:税务顾问; 另一类是:与相关机构合作,提供税务产品或培训服务。
问:你知道吗?我是做音乐的,其实我们俩的职业是一样的。
答:我不是很明白,您能告诉我其中的道理吗?
大师说:我的工作就是用音乐告诉人们,这个世界究竟发生了什么。最好的音乐,是不需要用歌词或语言来陪衬的,你的服务语言其实也应该这样体现。能够听懂我的音乐,并产生共鸣,才是我要达到的目标;你也是一样。我的工作程序是,当我参加一个项目时,首先我看完剧本后,要与编剧、导演进行交流,了解并理解他们要表达的主题和内容,然后回到我的工作室,根据我平日对生活的观察、理解,写出音乐。然后再与他们交流,进行修改,并配合编剧和导演,指导演员排练,进行商业演出。在此过程中,我将根据各方的要求进行修改,演出没有结束,我的工作就不会停顿。一个好的音乐能够穿透人的身体,震撼人的心灵。你的服务也应该这样去做。
我的体会:
1、我工作价值的最终体现是,融入到客户的经营中。股东、财务总监就是我的编剧和导演。
2、在社会的大舞台上,是客户在表演。爆料客户的内幕,通过客户来抬高自己,是无耻的。我要记住在这个舞台上,永远不可以喧兵夺主。
3、由于我的努力,让客户感受、体验到这些价值,我的商业价值就体现出来了。
4、专业的知识,通俗的表达,让客户能够听懂而且容易操作,才是我要做的。在这点上,我更喜欢于丹老师的表达方式。
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写得好得很!